Questionnaire de satisfaction

Nom et prenom :

Adresse :

Code Postal :

Ville :

Telephone :

Email :

Votre installation :
Date de votre installation	En êtes-vous satisfait ? Oui Non

Le service après vente :
Avez vous eu besoin de joindre le SAV ?	Si oui, pour quelles raisons ? Alarmes sur la pompe à chaleur Pièces défectueuses Mauvaises manipulations Questions sur le fonctionnement Autre :
Si oui, évaluer le service SAV : Très satisfaisant Satisfaisant Moyennement satisfaisant Insatisfaisant Très insatisfaisant

Contrat d’entretien :
Avez vous un contrat d’entretien ? Oui Non	Si non, souhaitez vous recevoir une proposition de contrat d’entretien ? Oui Non
Remarque :

Energie, Air et Climat