Questionnaire de satisfaction





Nom et prenom :

Adresse :

Code Postal :

Ville :

Telephone :

Email :

Votre installation :
Date de votre installation
En êtes-vous satisfait ?

Le service après vente :
Avez vous eu besoin de joindre le SAV ?
Si oui, pour quelles raisons ?
 Alarmes sur la pompe à chaleur Pièces défectueuses Mauvaises manipulations Questions sur le fonctionnement Autre :
Si oui, évaluer le service SAV :

Contrat d’entretien :
Avez vous un contrat d’entretien ?
 Oui Non
Si non, souhaitez vous recevoir une proposition de contrat d’entretien ?
 Oui Non
Remarque :